Especificaciones
Preguntas frecuentes (FAQ):
P1: ¿Admite el desarrollo secundario de funciones?
R1: Por supuesto. Puedes utilizar nuestra API (Python, C++, C#, Javascript) para controlar el mechArm directa o remotamente, o sumergirte directamente en el código ROS, que es de código abierto.
P2: ¿Qué se puede aprender?
R2:
Con mechArm M5, puedes aprender sobre:
Hardware: Microcontrolador integrado basado en ESP32, motor y servomecanismo, M5Stack Basic/Atom;
Software: Arduino, UiFlow, Myblockly, Mind+, RoboFlow, C#, C++, Python, Javascript, ROS, MoveIt, datos de comunicación, máquinas virtuales y Linux (sistema visual).
Con mechArm Pi, puedes aprender sobre:
Hardware: microprocesador, motor y servomecanismo;
Software: Myblockly, Mind+, RoboFlow, C#, C++, Python, Javascript, ROS, MoveIt.
P3: ¿Cuánto tiempo dura?
R3: Utiliza alimentación por adaptador en lugar de batería. Puede funcionar todo el tiempo mientras esté conectado a la fuente de alimentación. Sin embargo, no sugerimos mantenerlo funcionando durante mucho tiempo seguido. Al igual que cuando usas una computadora, es mejor dejarlo descansar a veces.
P4: ¿Cuánto peso puede levantar/sujetar?
R4: mechArm 270: El peso neto del mechArm es de 1 kg, la carga útil es de 250 g y el rango de trabajo es de 270 mm.
P5: ¿Qué garantía tiene?
R5: Ofrecemos a los clientes servicios de devolución y garantía. El servicio de devolución se limita a productos no abiertos dentro de los 7 días posteriores a la fecha de recepción logística. El flete u otros riesgos incurridos en la devolución correrán a cargo del cliente. Durante el período de garantía del producto entregado, la empresa solo repara gratuitamente los fallos que ocurran durante el uso normal del robot. Para obtener más información sobre la garantía, consulta la página de detalles del producto.
P6: No sé cómo desarrollar un brazo robótico. ¿Hay una interfaz gráfica para las operaciones?
R6: Para usuarios no técnicos, mechArm admite la función de enseñanza por arrastre, que te permite enseñarle cada acción e instrucción que desees. Olvídate del modo tradicional de almacenamiento de puntos de ruta, no se requiere programación. La ruta guardada se puede registrar, y se pueden guardar diferentes rutas hasta por un máximo de 60 minutos.
P7: ¿Qué tal la precisión de posicionamiento repetido?
R7: La precisión de posicionamiento repetido del mechArm 280 es de ±0,5 mm, y la del mechArm 320 es de ±0,3 mm. La precisión de posicionamiento repetido de ambos manipuladores se determina en función del tiempo de uso.
El posicionamiento de ambos productos no es el mismo. El brazo robótico ER 280 es un tipo de consumo y se utiliza principalmente en el campo educativo. Se recomienda usarlo de 1 a 2 horas y descansar de 15 a 30 minutos. La precisión de posicionamiento repetido puede alcanzar ±0,2 mm en poco tiempo. El ER 320 es adecuado para trabajos comerciales de hasta 12 horas, con una precisión de posicionamiento repetido de ±0,3 mm. Si se utiliza durante poco tiempo, la precisión de posicionamiento repetido también puede alcanzar ±0,2 mm.
P8: ¿Hay una cámara en el brazo robótico? ¿Y hay una función de clasificación de reconocimiento visual?
R8: El brazo robótico no tiene cámara. Pero ahora disponemos de kits relacionados con la visión artificial para el desarrollo visual.
Política de devoluciones
Los productos de Elephant Robotics no se pueden devolver.
Garantía
- Los clientes deben proporcionar la factura de compra y la tarjeta de garantía como certificación de garantía cuando se solicite una reparación.
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Elephant Robotics será responsable de los fallos de hardware de los productos causados por el uso normal durante el período de garantía; ThinkRobotics facilita el proceso de garantía.
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El período de garantía comienza a partir de la fecha de compra o la fecha de recepción logística.
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Las piezas defectuosas de los productos pasarán a ser propiedad de Elephant Robotics, y se cobrará el costo correspondiente si fuera necesario.
Si necesitas solicitar el servicio de garantía, ponte en contacto primero con nuestro servicio de atención al cliente para confirmar la información detallada.
Durante el período de garantía del producto entregado, la empresa solo repara gratuitamente los fallos que ocurran durante el uso normal del robot. Sin embargo, en los siguientes casos, se cobrarán las reparaciones al cliente (incluso durante el período de garantía):
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Daño o fallo causado por un uso incorrecto o inadecuado, diferente al contenido del manual.
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Fallo causado por un desmontaje no autorizado por parte del cliente.
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Daño causado por un ajuste inadecuado o reparaciones no autorizadas.
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Daño causado por desastres naturales como terremotos e inundaciones.
Términos de garantía de los componentes detallados
| Período de garantía |
Servicios de garantía |
| ≤1 mes |
Elephant Robotics ofrece un nuevo servomotor gratuito y se hace cargo del flete. |
| 1-3 meses |
Elephant Robotics ofrece un nuevo servomotor gratuito, el cliente debe hacerse cargo del flete. |
| ≥3 meses |
Los clientes deben comprarlo por su cuenta. |
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Piezas eléctricas (Hardware M5STACK)
| Período de garantía |
Servicios de garantía |
| ≤3 meses |
Los clientes deben enviarlo de vuelta tras el desmontaje, Elephant Robotics enviará uno nuevo de forma gratuita y asumirá los gastos de envío de ida y vuelta. |
| 3-6 meses |
Los clientes deben enviarlo de vuelta tras el desmontaje y asumir los gastos de envío de ida y vuelta, Elephant Robotics enviará uno nuevo de forma gratuita. |
| ≥6 meses |
Los clientes deben comprarlo ellos mismos. |
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Piezas estructurales, incluyendo piezas de la carcasa
| Período de garantía |
Servicios de garantía |
| ≤12 meses |
Elephant Robotics ofrece componentes nuevos de forma gratuita, el cliente deberá asumir los gastos de envío. |
| ≥12 meses |
Los clientes deben comprarlo ellos mismos. |
